服务条款

一、服务说明

1.1 校园食品安全与膳食经费AI智能体（以下简称"本平台"）是一款面向校园食品安全管理的智慧管理解决方案，提供包括但不限于日常食品安全管理、AI视频监控、IoT物联监测、采购供应链管理、库存仓储管理、菜品营养管理、数据报表中心等功能模块。

1.2 本平台的服务形式为软件即服务（SaaS），用户通过互联网访问和使用平台功能，无需在本地部署服务器（本地化部署方案除外）。

1.3 我们保留根据业务发展需要，随时调整、更新、暂停或终止部分或全部服务的权利，重大变更将提前通知用户。

1.4 本平台提供的服务可能因网络状况、设备性能、第三方服务等原因受到限制或影响，我们将尽最大努力保证服务的稳定性和可用性。

二、用户责任

2.1 用户应提供真实、准确、完整的注册信息，并负责维护账号信息的及时更新。如因信息不实导致的损失由用户自行承担。

2.2 用户应对其账号下的所有操作行为负责，包括但不限于数据录入、信息发布、权限设置等。建议用户定期修改密码，妥善保管账号信息。

2.3 用户不得利用本平台从事任何违法违规活动，包括但不限于：

• 传播违法信息或从事违法犯罪活动
• 侵犯他人知识产权、隐私权或其他合法权益
• 利用平台漏洞进行非法操作或破坏系统安全
• 上传恶意代码、病毒或进行网络攻击
• 其他违反法律法规或平台规定的行为

2.4 用户发现账号异常或安全漏洞时，应立即通知我们。因用户原因导致的账号安全问题和数据损失，由用户自行承担责任。

三、知识产权

3.1 本平台的所有权利，包括但不限于软件著作权、商标权、专利权、商业秘密及技术秘密，均归我们所有。未经我们书面许可，用户不得复制、修改、传播、出租或转让本平台的任何部分。

3.2 用户在使用本平台过程中产生的业务数据（包括食品安全管理数据、报表、记录等），其知识产权归用户所有。用户授予我们为提供服务所必需的数据处理和使用权限。

3.3 我们可能利用用户数据（经过脱敏处理）进行产品优化和机器学习模型训练，但不会泄露用户的敏感信息和业务数据。

3.4 本平台使用的第三方开源组件和商业软件的知识产权归各自的权利人所有，我们尊重并遵守相关的开源许可协议和商业授权约定。

四、服务费用

4.1 本平台的部分基础功能可能提供免费使用，高级功能和服务需要付费订阅。具体收费标准以平台公布的价目表为准。

4.2 用户应在服务到期前及时续费，逾期未续费的，我们有权暂停或终止服务。暂停服务期间，用户数据将按照隐私政策的规定进行保留。

4.3 我们保留调整服务费用的权利，价格调整将提前30天通知用户。如用户不同意价格调整，可在调整生效前停止使用服务并申请退款（按剩余服务期计算）。

4.4 除服务费用外，用户使用本平台可能产生的其他费用（如网络流量费、短信费等）由用户自行承担。

五、免责声明

5.1 本平台提供的食品安全管理工具和数据仅供参考和辅助决策，不构成对食品安全状况的最终认定或法律依据。用户应自行承担食品安全管理的主体责任。

5.2 在法律允许的最大范围内，我们不对因以下情况导致的损失承担责任：

• 不可抗力因素（如自然灾害、战争、政府行为等）导致的服务中断
• 第三方服务故障（如云服务商、电信运营商等）
• 用户操作不当或违反本条款导致的损失
• 黑客攻击、病毒传播等网络安全事件
• 法律法规变化导致的服务调整或终止

5.3 本平台按"现状"和"可用"的基础提供，我们不提供任何明示或暗示的保证，包括但不限于商业适售性、特定目的适用性及不侵权的保证。

六、协议变更

6.1 我们保留根据法律法规变化和业务发展需要，随时修改本服务条款的权利。修改后的条款将通过平台公告、电子邮件等方式通知用户。

6.2 如用户在条款修改后继续使用本平台服务，即视为同意修改后的条款。如用户不同意修改后的条款，应停止使用本平台服务。

6.3 本条款的解释、效力及争议的解决，适用中华人民共和国法律。如本条款的任何部分被认定为无效或不可执行，不影响其他部分的效力。

七、联系方式

如您对本服务条款有任何疑问或建议，请通过以下方式与我们联系：

• 咨询热线：18940282266、18624337811（工作日 9:00-18:00）
• 电子邮箱：18940282266@126.com
• 办公地址：辽宁省沈阳市浑南区

我们将在收到您的联系后15个工作日内回复。如协商不成，双方同意将争议提交至平台运营方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。